В ноябре 1998 года Элеонора Кондратюк решила участвовать в конкурсе «Мисс Сочи». Она не ожидала победы и даже взяла с собой носовые платки на случай слёз от возможных неудач. Однако ей удалось выиграть приз зрительских симпатий и титул «Мисс Очарование», а её выступление вызвало такие бурные овации, что конкуренты не смогли занять даже третье место.
Спустя полгода после конкурса, на Элеонору обратил внимание известный криминальный авторитет Рубен Григорян, прозванный Циклоп. Сначала он пытался уговаривать её начать отношения, но, когда это не дало результата, перешёл к манипуляциям, угрожая самоубийством. После и этого не удалось добиться своего, Григорян стал угрожать насилием. Несмотря на страх за свою безопасность, Элеонора не сообщала ни друзьям, ни родным о происходящем.
2 сентября 1999 года, когда Кондратюк шла по улице, её похитили и облили кислотой, смешанной с маслом, чтобы обеспечить ей максимальные ожоги и сделать их практически неотмываемыми. Элеонора получила ожоги четвёртой степени, что сделало еду невозможной и потребовало 19 лет реабилитации и 200 операций. Рубен Григорян, организатор преступления, получил 11 лет тюрьмы, а его пособники — 6 и 7 лет. В 2017 году Кондратюк выпустила книгу «Элеонора. Я выбрала жизнь», в которой рассказала о пережитом.
